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微信公众号购买商品的退款流程可能会因公众号和商家的不同而有所不同。一般来说，可以按照以下步骤进行退款操作。
1、打开微信公众号，进入订单管理页面。
2、找到需要退款的订单，点击进入订单详情页面。
3、在订单详情页面中，找到并点击“退款”按钮。
4、根据页面提示，填写退款原因、退款金额等信息。
5、确认退款信息无误后，提交退款申请。
6、等待商家审核退款申请，如果商家同意退款，退款金额将会原路返回你的支付账户。
具体的退款流程可能因公众号和商家的设置而有所不同，如果遇到问题，建议联系商家或微信公众号客服进行咨询和处理，建议在购买前仔细阅读商家的退款政策，了解其退款规定和要求。